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布鲁斯吐槽大会——以用户为中心推动质量提升
发布时间:2023-05-31 15:36:40 | 浏览次数:1341次
为了进一步强化全员质量意识,促进质量管理水平的持续提高,5月29日公司召开了布鲁斯经销商吐槽大会。通过和经销商家人直接沟通的形式,仔细倾听一线的声音,了解产品现状和用户需求,从而促进内部质量改善,提高布鲁斯缝纫机的整体质量水平和产品综合竞争力。
会议开始,由布鲁斯品牌负责人舒小辉作吐槽大会开场致辞,并对经销商提出期望:希望经销商家人们能敞开心扉,尽兴吐槽,用最猛烈的“炮火”来推动对产品的优化改进。
品质部负责人杜亚军对上期吐槽大会的重点问题进行了总结汇报。
会上,20多位布鲁斯核心经销商直言不讳,从产品性能、品质、服务等多方面各抒己见、积极发言,经销商家人不仅提出了建议,还贡献了创新改善的解决方案。公司产、销、研各个团队认真倾听,仔细记录。
经销商吐槽结束后,相关负责人进行了宣誓,立志全力以赴,发扬死磕精神,深耕产品质量。
全球服务交付部总经理管杨仁在总结发言时表示:
我们非常重视用户的反馈,大家所提建议会后积极回复,我们会从源头上解决问题,持续优化产品设计和生产工艺,确保产品持续提升。同时规划布鲁斯产品战略、缩减型号打造爆品。
虚心接受吐槽,用心做好产品。公司将持续开展“吐槽大会”,在吐槽中不断进步!
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